הסכם תנאי שימוש ושירות

 

כללי

 

הסכם תנאי שימוש  בין לקוחות ו/או משתמשים  (להלן-“ לקוחות“
או “המשתמשים“) לבין Datawatch ע.מ 558401683 שכתובתה בשדרות נים 2,
ראשון לציון  (להלן-“DW“)

 העוסקת בתחום אבטחת מידע/הגנת
סייבר ומוכרת ללקוחות זכות שימוש במוצרים ושירותים שונים לרבות שימוש במוצרים מבית
חברת CISCO כמפורט באתר  DW, המוצרים הם מוצרי תוכנה המשווקים ומותקנים ללקוחות בצורת היתר
שימוש.(להלן-“המוצרים” או “חבילת ההגנה”)

 

להלן עקרונות  DW  והתחייבויות הלקוחות ו/או המשתמשים :

 

א.                 
הלקוחות מודעים
לכך כי מכירת המוצרים ואספקתם ללקוחותינו באתר DW www.datawatch.co.il (להלן: אתר DW) כפופים לתנאים המפורטים להלן (להלן: “תנאי
השירות”)

 

 

 ג.                  
הלקוח מבהיר כי ברור
ומוסכם כי שימוש לרבות גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה  בו או הזנת פרטים אישיים ו/או רגישים ו/או כל
פרט אודות המשתמשים מהווה הסכמה וקבלת התנאים המפורטים במסמך תנאי שימוש אלה .
הסכמה זו מחייבת גם לעניין  מדיניות
הפרטיות ומדיניות הביטולים של DW וכן כל הנחיה אחרת שתפרסם DW, אשר הנכם מתחייבים לפעול על פיהן.

 

 

 ד.                 
ידוע ללקוח כי אנו
שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי השירות מעת לעת ללא כל התראה ו/או הודעה
מוקדמת, וכי הנכם מאשרים ומסכימים כי באחריותכם לעיין בתנאי השירות מעת לעת.

 

 

ה.                 
כל שינוי מהותי
בתנאי השימוש והשרות ייכנס לתוקפו אוטומטית באחד מהמקרים שלהלן:

 

1)              
המשך השימוש
באתר ו/או בשירותים ו/או במוצרים.

2)              
לאחר  14  יום
מיום פרסום תנאי השירות הכוללים את השינוי כאמור לעיל- לפי המוקדם מביניהם.

 

תנאי השירות מעודכנים לתאריך : 01.02.2022

 

 

מדיניות פרטיות

למפעילי אתר “DATAWATCH  ” ו –
” DATAWATCH  ” בהתאמה , חשובה הפרטיות שלך. על מנת לשפר את
ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה אודות מדיניות הגנת הפרטיות שלנו
והאפשרויות העומדות בפניך בעת השהות והשימוש באתר ובנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף
מידע באתר.

בכל שאלה בנושא הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע
באתר, ניתן לפנות למנהל השירות והתפעול האחראי על הגנת הפרטיות באתר, למייל [email protected]

 

רישום לשירותים

חלק מהשירותים
באתר טעונים הרשמה (להלן: “האזורים הפתוחים“). על מנת לגשת לאזורים הפתוחים, במסגרת ההרשמה תידרש למסור מידע אישי,
כדוגמת שמך, הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך ופרטים נוספים. חלק מהשדות הינם
חובה. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להירשם לשירותים הטעונים
רישום. באחדים מהשירותים תתבקש להוסיף ולמסור נתונים נוספים המתחייבים מאופי
השירות. עם זאת, המפעילה מתחייבת לעשות שימוש במידע הנמסר לצרכי האתר בלבד. במסגרת
ההרשמה כאמור, חובה למסור פרטים נכונים ומדויקים בלבד.

 

 השימוש במידע

בעת השימוש באתר
יכול שיצטבר מידע בין היתר בנוגע למאפייני הגלישה שלך, העמודים שבהם צפית, ההצעות
והשירותים שעניינו אותך. המפעילה תשמור את המידע במאגריה. השימוש בנתונים אלה, כמו
גם בנתונים שתמסור בעת הליך ההרשמה לשירותים השונים באתר ייעשה רק על פי מדיניות
פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין – וזאת למטרות המפורטות כדלקמן:

כדי לשפר ולשדרג
את טיב ואיכות השירותים והתכנים המוצעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים
חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם, ולשנות או לבטל שירותים ותכנים
קיימים לפי שיקול דעתה הבלעדי של DATAWATCH .

DATAWATCH רשאית, בכפוף לכל דין, לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה וכן מידע
שיווקי ופרסומי – בין אם מידע שהיא עצמה תפרסם ובין אם מידע שתקבל לצורך משלוח
מידי מפרסמים אחרים (“המידע“). מידע כזה ישוגר אולם, בכל עת תוכל לפנות למפעילה בכתב בבקשה להסירך
מרשימת התפוצה למידע וDW תפעל על-פי הנחיותיך לו. עם זאת, המפעילה לא תמסור את פרטיך
האישיים למפרסמים.

כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים שונים נוספים של DATAWATCH  , מבצעים ופעילויות שונות שיוצעו מעת לעת באתר DATAWATCH  לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע זה, אם יועבר לצדדים שלישיים, לא יזהה אותך אישית, כמפורט להלן.

לכל מטרה אחרת,
המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלוונטיים באתר.

 

מסירת מידע לצד שלישי

 

 DATAWATCH לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר (ככל שפרטים
ומידע אלה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן:

במקרה שתאשר ל DATAWATCH   להעביר את
פרטייך האישיים לצדדים שלישיים, לרבות אך מבלי למצות, במקרה של מתן הסכמתך לפרסום
מבצע או המלצה על מבצע.

במקרה שתפר את
תנאי השימוש באתר, את הוראות הסכם ההצטרפות לאתר או איזה מהשירותים המוצעים בו או
אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע
פעולות כאלה;

אם יתקבל בידי DATAWATCH   צו שיפוטי המורה
לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי;

בכל מקרה בו DATAWATCH   תסבור, כי מסירת
המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;

כל מחלוקת,
טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין DATAWATCH    או כל צד שלישי אחר אשר בהקשרו נדרשת המפעילה למסור מידע;

DATAWATCH  תארגן את פעילות האתר במסגרת תאגיד אחר – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות
האתר עם פעילותו של צד שלישי – היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע
שנאגר אודותיך באתרים או כל מידע סטטיסטי שבידיה, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו
כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.

זכות עיון במידע

על-פי חוק הגנת
הפרטיות, התשמ”א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו
בכתב או על ידי אפוטרופסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו
ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן
את המידע או למחקו. אם בעל המאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש
באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת
סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך
שנקבעו בתקנות.

בנוסף, אם המידע שבמאגרי DATAWATCH משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין,
שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר (“פניה בהצעה
מסחרית“), כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 לדרוש בכתב
שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. DATAWATCH   תימחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור
לעיל. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות
שביצעת באתר – יוסיף להישמר אצל DATAWATCH   על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. אם בתוך 30 יום לא תקבל
הודעה כי המידע שנתבקשה DATAWATCH   למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה, תהיה זכאי לפנות לבית משפט השלום באופן
הקבוע בתקנות שמכוח החוק, כדי שיורה לDATAWATCH לפעול כאמור.

 

מחויבותDATAWATCH   לאבטחת מידע

 

 DATAWATCH   מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים
לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, DATAWATCH   לא מתחייבת
ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. DATAWATCH   בוחנת מעת לעת
את אבטחת המידע של האתר ומבצעת שינויים ושדרוגים בהתאם לצורך, כדי לשמור על רמת
אבטחת המידע של האתר.

 

Cookies

האתר משתמש ב’עוגיות‘ (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים
אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי
אבטחת מידע. ‘עוגיות‘ (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי המפעילה. חלק
מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך.
אם, לדוגמה, אתה משתמש בגירסאות מעודכנות של מערכת ההפעלה “חלונות”
ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חב’ מייקרוסופט, תוכל למצוא אותם בספריה c/windows/cookies וכן ב– c/windows/Temporary
Internet Files. ה-Cookies מכילים מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתרים,
מהיכן הגעת אל האתרים, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. הם
משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש באתר, המחייבים
רישום.

אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ
בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל
להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול
למחוק את ה– Cookies במחשבך בכל רגע.

 

מדיניות שיווק מחדש בפרסום מקוון

 ספקי שרות (צד ג’) שונים, כולל Google, מציגים מודעות שלנו באתרים ברשת;

ספקי שרות (צד ג’) שונים, כולל Google, משתמשים בקובצי Cookie להצגת מודעות מבוססות ביקורי עבר שלך באתר;

ביכולתך בכל עת להפסיק את השימוש בקובצי Cookie של ספקי שירות (צד ג’) שונים על ידי ביקור באתר זה:

שינויים במדיניות הפרטיות

 DATAWATCH רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים,
בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה באתר הבית.

בעת ביצוע הזמנה
/ רכישה באתר אתם מתחייבים שכל הפרטים שהזנתם נכונים ומדויקים,

ושאתם הבעלים של
כרטיס האשראי בו אתם משתמשים לתשלום.

 

הליך הרכישה ואספקת מוצרי תוכנה באתר

א.              
DW  מאפשרת תשלום עבור רכישת זכות
שימוש במוצריה באמצעות כרטיסי אשראי, שיחויב מידי חודש בסכום המופיע בעת הרכישה
לפי מועד התשלום אותו סיכם הלקוח עם חברת האשראי ו/או הבנק לפי העניין.

 

ב.              
השרות המסופק
הינו שימוש במוצרים כל עוד הלקוח משלם עבור השימוש במוצרים מידי חודש בהתאם לתנאים
בעת ביצוע ההזמנה.  

 

ג.               
הרכישה מבוצעת
באמצעות חברת רווחית המספקת ל – DW שירותי סליקה ותשלומים. במהלך תהליך הרכישה תתבקשו להזין פרטים
אישיים, כמפורט בטופס ההזמנה

 

 

ד.              
בכל בעיה בהתקנת
המוצרים, תוכלו לפנות בדוא”ל [email protected]  

 

ה.              
הלקוח רשאי
להתקשר עם “רוטל” DW המתקינה בהסכם נפרד לקבלת שרותי תמיכה טכנית למוצרים ו/או לשרותי
תמיכת מחשבים.

 

ו.                
 

 

סוגי ההתקשרות בעסקה

ההתקשרות בינכם לבין DW הינה התקשרות בעסקה  מתמשכת
ומתחדשת לתקופה שאינה קצובה בזמן.

אנא עיינו במדיניות הביטולים שלנו בדבר הדרכים לביטול עסקאות.

 הגבלת אחריות

1.              
כללי
 

חבילת ההגנה מסופקת במצבה AS IS כפי שהיא זמינה ומסופקת על ידי CISCO

השימוש באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד ומהווה את הסכמתכם לתנאי השימוש והשירות המפורטים לעיל ולהלן. DW, לרבות שלוחיה נושאי משרה ודירקטורים בה ובחברות קשורות עובדיה, לרבות סוכניה, נותני החסות הקשורים עימה ,
מפרסמים, זכיינים וספקים (להלן: “DW ובעלי התפקידים”) מסירים כל אחריות, מפורשת או משתמעת, בקשר
עם האתר ושימושכם בו.

DW אינה אחראית לאי דיוקים או שגיאות תוכן באתרה, בעת הגלישה או בכל
זמן אחר. כל המידע, מחירי המוצרים, מסלולי ההתקשרות, מבצעים וכדו’- עשויים להשתנות
ללא כל הודעה מוקדמת.

הפעולות , המעשים ו/או המחדלים הבאים שאינם כתוצאה מעשה
ו/או מחדל ישיר ומודע של DW
ו/או מי מנהליה ו/או עובדיה ו/או שלוחיה ו/או סוכניה ו/או כל נושא משרה הינם
באחריות המשתמשים בלבד:

·                 
נזקים שנגרמו  כתוצאה ממגישה בלתי מורשית לאתר ו/או לכל מידע
אישי שלכם ו/ או מידע אחר שנמצא.

·                 
נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, מיוחדים, עונשיים או
תוצאותיים כלשהם.

·                 
הפרעה לפעילות האתר והשירותים.

·                 
אובדן מידע או שינויו כתוצאה מווירוסים וכל נוזקה אחרת
אשר עשויים להיות מועברים או באמצעות האתר של DW או על ידי
צד שלישי.

·                 
נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, מיוחדים, עונשיים
או  תוצאותיים כלשהם, לרבות אובדן מידע,
הנובעים מהתקנה של מוצר כלשהו /או מהסרת התקנה של מוצר כלשהו, בין אם בוצע על
ידיכם, בין אם בוצע על ידי DW,
בין אם בוצע על ידי צד ג’ כלשהו ובין אם בוצע במקרה של ביטול עסקה בהתאם למדיניות הביטולים
של DW.

·                 
התנהגות פוגעת או בלתי חוקית של צד שלישי כלשהו.

·                 
אובדן הפסד או נזק כתוצאה מהאמור לעיל ושיוטל עליכם
בהתאם לקרות אירוע ו/או אירועים שתוארו לעיל ובכלל.

·                 
 נזק שיגרם כתוצאה משימוש במוצר או
שירות המפורסמים או המוצעים על-ידי צד שלישי, תוך שימוש במותג של DW או בכל
צורה אחרת של פרסום.

הגבלת האחריות האמורה לעיל תחול במידה המרבית המותרת על פי דין.

2.              
תיאור מוצרים
וזמינות– DW אינה מתחייבת כי תיאור מוצר או כל תוכן אחר באתר הינו מדויק,    מלא, מהימן, עדכני או נקי משגיאות. תמונות
המוצרים או ותיאורם באתר נועדו להמחשה בלבד. כל מוצר עשוי להיות מוסר מן האתר בכל
עת וללא כל התראה מצד DW. DW לא מתחייבת לספק כל מוצר המפורסם באתר, והכל כפוף לשקול דעתה
בהתאם לזמינות מוצרים וקביעת DW בלבד בקשר עם מכירתם ואספקתם

 

3.              
  אחריות לטיב מוצרים ולשימוש– DW מספקת מוצרי הגנה של חברת
CISCO.

   DW אינה אחראית לטיב המוצרים
ואינה מספק אחריות יצרן על פי דין למוצרים או אחריות       אחרת כלשהי, לרבות אחריות בגין טיב ואחריות
בגין כל נזק, ישיר או עקיף, העלול להיגרם כתוצאה מהתקנתם, מהסרתם ומהשימוש בהם,
ואתם פוטרים בזאת באופן מלא ובלתי חוזר את DW ובעלי תפקידים מאחריות כלשהי בנדון.

 

4.              
התקנה ו/או
משלוח– DW אינה אחראית לכל נזק ו/או
הפסד ו/או הוצאות שייגרמו ללקוחות כתוצאה ממשלוח ו/או התקנה של המוצר שהוזמן, נזק
נלווה לרבות נזק תוצאתי, אובדן רווח, הפסד, כל זאת כתוצאה מכשל טכני או בעיות
תקשורת או בשל טעות בפרטים שהוזנו ע”י הלקוח במהלך תהליך הרכישה או מכוח
עליון או מכל סיבה אחרת אשר אינה בשליטתה של DW.

 

5.

החיוב בגין התקנת חבילת ההגנה ו/או כל אחד ממרכיביה ו/או כל מוצר המפורסם באתר זה יבוצע מיידית עם הזמנת הלקוח, טרם התקנת וקבלת המוצר/מוצרים, זאת לצורך הכנת סביבת ההתקנה ותיאום ההתקנה הצפוי.

 

קניין רוחני וסימני מסחר

כללי – זכות היוצרים בעיצוב האתר, קוד המקור, אלמנטים ותכני האתר נתונה ל-DW ולבעלי
האתר או ליוצרי התוכן, לפי העניין, ואין לבצע בהם כל פעולה אשר הזכות לבצעה נתונה
בלעדית, לבעלי זכויות היוצרים ללא קבלת רשות מפורשת מבעלי הזכויות לעיל.

למען הסר ספק, הרי
שכל תוכן האתר, לרבות הכתוב והמפורט בו, הגרפיקה המרכיבה אותו בכללה תמונות,
סמלילים, תמונות, קטעי קול, סרטונים, וכל תוצר דיגיטלי אחר- הנו רכושה וקניינה
הרוחני של DW או כל מי מטעמה, לרבות ספקי המוצרים והתוכן (להלן: “אתר האינטרנט“)

ויודגש כי תוכן אתר האינטרנט  מוגן מכוחם של  דיני הקניין הרוחני ושמירת זכויות היוצרים הישראליים
והבינלאומיים, לרבות כל תוכנה ו/או יישום אשר בשימוש אתר האינטרנט, בין אם בבעלות DW ובין אם בבעלות מי מספקיה
(תוכנה או אחרים)  והנם קניינם הבלעדי של DW או של ספקיה המוגנים על
ידי דיני הקניין  הרוחני  ושמירת זכויות היוצרים הישראליים  והבינלאומיים.

 

 “סימני המסחר” כהגדרתם בהסכם
תנאי ששירות ושימוש זה הינם  Datawatchו- , data shield לרבות סימני
מסחר אחרים של DW ו/או של ספקי המוצרים ו/או של כל חברה הקשורה בהצגת
כל המוצג באתר והינם סימנים מסחריים של DW וכל המפורט לעיל בהתאם.

סימני המסחר
בהסכם זה, בין שהינם רשומים ובין שאינם רשומים, הכוללים את הגרפיקה באתר האינטרנט,
סמלילים, גורמים עיצוביים, כותרות, סמלים, תסריטים, ביטויים ושמות  הם סימנים מסחריים של DW. סימנים  מסחריים 
אחרים, בכללם שמות חברות ומוצרים, סמלילי חברות אחרות וספקיה ו/או שותפיה
של DW המוצגים באתר האינטרנט, לרבות אלו של מוצרים שונים המוצגים באתר האינטרנט ו/או הקשורים בהם, הנם קניינם ורכושם של בעליהם כמפורט לעיל.

תוכן אתר האינטרנט וסימני המסחר יכונו להלן ביחד: “הקניין הרוחני”

אחריות מצד המשתמשים  

בהסכימכם לתנאי השרות אתם מתחייבים כדלקמן :

·                 
שלא לעשות שימוש
כלשהו בקניין הרוחני, ובכלל זה שימוש בהקשר לכל מוצר ו/או שירות שאינו של DW, באופן שעלול לגרום
לבלבול בנוגע למוצרים של DW או באופן שעלול לפגוע בחברה ובמוניטין שלה.

·                 
שלא להציג את DW  ו/או מי מטעמה ו/או ספקיה ו/או נותני שירות
אחרים באופן  שלילי  או 
מזלזל לרבות פגיעה במוניטין. 

·                 
שלא לעשות שימוש
בכל דרך הפוגעת בזכותו של צד ג’ כלשהו, לרבות באמצעות פרסום והפצה, הצגה, העתקה
וכל דרך אחרת בין דיגיטלית ובין אחרת.

·                 
האחריות כתוצאה
משימושם של המשתמשים כמפורט לעיל, לא תחול בשום מקרה על DW ו/או מי
מטעמה ו/או נותני ספקיה ו/או נותני שירותיה בכל הנוגע לשימוש אסור בקניין הרוחני,
לרבות בגין אובדן או נזק או הפסד מכל סוג שהוא שייגרם כתוצאה משימוש אסור בקניין
הרוחני כאמור לעיל או בחלק הימנו.

 

תוכן השייך למשתמשים

בהסכימכם לתנאי השרות אתם מתחייבים ומצהירים כדלקמן :

·                 
כל תוכן שיועלה
ע”י המשתמשים באתר לא יחשב בגדר הפרת 
זכויותיו  הקנייניות  של 
צד  ג’ כלשהו בין שהנן רשומות ובין
שאינן רשומות, בכללן זכויות יוצרים מכל מין וסוג שהוא, רישום פטנט, סימן מסחר, סמליל
וכיו”ב  כמו גם את זכותו לפרטיות.

 

·                 
למען הסר ספק
הנכם מתחייבים כי :

 

o                
התוכן הינו
מדויק הוא בבעלותכם הבלעדית, אינו מכיל תכנים שקריים ו/או מטעים.

o                
 הנכם מצהירים כי DW וכל מי מטעמה ו/או בעלי תפקידים ו/או כל מי שקשור
עימה פטורים מאחריות כלפי צד ג’ כלשהו בגין כל נזק או הפסד או אובדן כלשהו אשר ייגרמו
לו כתוצאה מהפרת כלשהי של מי מהתחייבויותיכם דלעיל.  

o                
הנכם מצהירים כי
 תשפו את  DW וכל מי מטעמה ו/או כל בעל תפקיד ו/או אחר באופן מלא
בגין כל נזק, הוצאה, הפסד או אובדן מכל מין וסוג שהוא אשר  ייגרמו כתוצאה מדרישה ו/או תביעה של צד ג’ כאמור
כנגד DW ובעלי תפקידים בשל הפרתכם את תנאי השרות המפורטים לעיל ולהלן להם
התחייבתם.

שונות

·                 
שימוש בזכויות –ארכה  שניתנה ע”י DW ו/או אי
אכיפת תנאי כלשהו  מתנאי ההסכם הזה או אי
שימוש בזכות כלשהי מזכויותיה של DW על פי הסכם זה, לא ייחשבו כוויתור על זכות  מזכויותיה של  DW על פי הסכם זה ולא ילמד מהם כל תקדים ו/או גזירה
שווה לכל מקרה אחר ו/או דומה.

 

·                 
שיפוי ופיצוי –  הנכם מתחייבים בזאת לפטור באופן מוחלט את DW וכל מי מטעמה ו/או מספקיה
ו/או כל בעל תפקיד מכל אחריות בגין כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה, ו/או התחייבות ו/או
הוצאה הנובעת או קשורה בין במישרין ובין בעקיפין, לשימושכם באתר ובשירותיו ומתחייבים
לפצות ו/או לשפות את DW וכל מי מטעמה ו/או ספקיה ו/או כל בעל תפקיד באופן מלא בגין כל נזק
ו/או הוצאה, ו/או הפסד שייגרמו כתוצאה מכל טענה ו/או תביעה כמפורט לעיל.

 

·                 
סמכות שיפוט –  סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל הנוגע לאמור
נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז. אתם מסכימים באופן בלתי חוזר וללא כל תנאי
לסמכות הדיון כאמור ואתם מתחייבים:

o                
שלא לפנות לכל בית
משפט ו/או ערכאה שיפוטית אחרת.

o                
שלא לפנות לקבלת
סעדים זמניים מכל סוג שהוא.

o                
שלא לטעון  כל טענה כנגד 
הדין החל וסמכות השיפוט המפורטים לעיל.

·                 
תוקף –ביטול כלשהו לתוקפו
של תנאי מתנאי הסכם זה, או באם ייחשב מכל סיבה שהיא כי אינו בר ביצוע, אין משמעו פגיעה
בתוקפם ואכיפתם של יתר תנאי השירות והשימוש ו/או הסכם זה, לפי העניין.

 

מדיניות
הביטולים של DW

 

 

השימוש בחבילת
ההגנה אינו מוגבל בזמן וניתן לבטלו בכל עת, בהודעה מראש ובכתב , 30 יום בטרם DW תנתק אתכם משימוש בחבילת
ההגנה*

 

*בכל מקרה של
ביטול חשבונכם יחויב בדמי התקנה בסך 100 ₪ ליחידת קצה (מחשב, שרת, טאבלט וכיו”ב)

 

הזכאות לביטול
רכישת מוצרי תכנה הנה בהתאם להוראות הדין, ובכלל זה הוראות חוק הגנת הצרכן

תשמ”א –
1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה,) תשע”א- 2010 נכון למועד הביטול.

ניתן לעיין
בחוקים ובתקנות הרלוונטיים באמצעות מנועי חיפוש ובאתרים של ארגוני הצרכנות.

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש – תשומת ליבכם, כי על פי הוראות
הדין, צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל עסקה שבוצעה
מרחוק עד ל-4 חודשים מיום קבלת המוצר ובתנאים הקבועים

 

v              
הדרכים  לביטול העסקה:

 

א.                 
בהודעה בעל פה– ניתן ליצור
עמנו קשר בטלפון שמספרו 0723222770 .

 

ב.                 
 בפקס – ניתן לשלוח פקס לטלפון שמספרו 0723932777
. באחריות הלקוחות לוודא טלפונית את קבלת הפקס אצל DW.

 

 ג.                  
בדוא”ל – לכתובת [email protected]

 

 

 ד.                 
בדואר רשום – לכתובת DW בשדרות נים
2, ראשון לציון (קומה 10 אצל יעקב עוז)

 

ה.                 
באתר – במקום המיועד להגשת ביטול רכישת המוצר.

 

בד בבד על מנת שנוכל לטפל ביעילות בהודעת ביטול הרכישה, אנו ממליצים על
פתיחת בקשה לביטול הרכישה במקום המיועד לכך באתר, אשר תכלול את הפרטים הבאים:

• שם מלא וטלפון.

•  כתובת דואר אלקטרוני.

•  ציון נושא הפנייה.

•  הסיבה לביטול הרכישה –
אופציונאלי.

v              
לאחר הודעת
ביטול העסקה:

      עם ביטול העסקה על ידכם
המשתמשים DW תשלח  לכם הודעת ביטול והפסקת חיוב תוך 3 ימים מיום
הודעת הביטול. הודעת ביטול אשר תגיע באמצעות דואר רשום תביא להפסקת החיוב תוך 6
ימים מיום שליחתה. למען הסר ספק יצוין כי חשבונכם/ כרטיס האשראי יחויב עד למועד
הודעת הביטול.

     דמי הביטול והסרת ההתקנה שיגבו
מכם הינם  בסך של 100 ₪  לכל יחידת קצה, כאמור לעיל.

 

 

 

הסכם זה הינו מיום 01 פברואר 2022