הצהרת נגישות

DATAWATCH-Data &Privacy Protection

DATAWATCH-הסדרי נגישות 

ב- DATAWATCH, אנו פועלים רבות על מנת להנגיש את המשרד ואת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות מלאה כלפי אנשים עם מוגבלות. המשרד משקיע  את מירב מאמציו ומשאביו על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי, כל זאת בהתאמה לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, תוך ביצוע ההתאמות הנגישות הנדרשות לכך שלכל אדם בעל מוגבלות תהא האפשרות לקבלת כלל השירותים הניתנים לכל לקוחות המשרד.

הסדרי נגישות במשרדי DATAWATCH 

מפורטים בזאת הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי DATAWATCH הנמצאים בשדרות נים 2 (עזריאלי ראשונים)  בראשון לציון.(כניסה ראשית  קומה עשירית):

בבניין המשרדים מצוי חניון תת קרקעי המאפשר חניית נכים במקומות השמורים לכך, לרבות אפשרות כניסה לרכב גבוה, בתיאום מראש.

בנוסף, קיימת גישה רציפה ממקומות החניה לכניסה לבניין המשרדים ולמשרדי DATAWATCH לצורך קבלת השירות, בכללן מעליות. 

בקומת הכניסה/במשרדים קיימות עמדות נגישות לצורך קבלת שירות.

כמו כן, ניתן למצוא במשרדי DATAWATCH עזרים ללקויי שמיעה, שלטי זיהוי והכוונה ושירותי נכים נגישים בקומת הכניסה(לובי) ובקומות השונות.

הכניסה למשרדי DATAWATCH מותרת לחיית שירות המסייעת לאדם עם מוגבלות.

ניתן לקבל כל סיוע הנדרש, במקרה הצורך, מנציגנו השונים במשרד.

שירות לקוחות נגיש

במשרדי DATAWATCH רואים חשיבות רבה בהכרת תחום הנגישות ויצירת מודעות, לפיכך מתקיימות באופן תדיר הדרכות עובדים לצורך הקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

נגישות המוקד הטלפוני-המענה הטלפוני מונגש באמצעות העברת המידע בשפה ברורה ללא הפרעת מוסיקת רקע.

מסירת מידע בפורמט נגיש– משרד DATAWATCH מעמיד עבור לקוחותיו אפשרות לקבלת מידע בפורמט נגיש. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת לאנשים בעלי מוגבלות. לפניה בנושאי מידע ונגישות ניתן לפנות לרכז הנגישות של המשרד אשר פרטיו מופיעים בהמשך.

אמצעים נוספים ליצירת קשר- 

  • קבלת קהל פרונטאלית בימים א’-ה בין השעות 10-17   
  • פנייה באמצעות הדוא”ל- לכתובת [email protected]
  • פנייה באמצעות “צור קשר” באתר האינטרנט בקישור: [email protected]
  • פנייה באמצעות הדואר לכתובת: DATAWATCH, שדרות נים 2 ראשון לציון 7546302

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים בעלי מוגבלות ולאנשים מבוגרים לעשות בו שימוש ככל הגולשים, ברמה זהה של יעילות, שימושיות והנאה.

משרד DATAWATCH  פועל מתוך אמונה עמוקה למען שוויון הזדמנויות לבעלי מוגבלות במרחב האינטרנטי ולכלל האנשים העושים שימוש ביכולות המערכת באמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות. 

מידע על נגישות האתר

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לסימן ג’: שירותי האינטרנט בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע”ג 2013, לתקן הישראלי ת”י 5568 המבוסס על הנחיותWCAG 2.0 , האתר הונגש לרמה  AA   ובכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.

האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון: תוכנות הקראת מסך, בגלישה בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקשי ה-Tab וה-Shift+Tab למעבר בין קישורים, מקשי החיצים, מקש ה-Enter לבחירה, מקש ה-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות, לחיצה על H או על מספר למעבר בין כותרות.

האתר נבדק באופן קבוע כדי להבטיח את תחזוקת נגישות האתר.

ישימות מיטבית לנגישות באתר האינטרנט

באתר האינטרנט של DATAWATCH, ניתן לגלוש בצורה מיטבית ונגישה באמצעות הדפדפנים הנפוצים ומומלץ להשתמש בדפדפנים הבאים:  Firefox / Opera / Safari / Edge / Chrome ובתוכנות קוראות מסך NVDA / Jaws/ Voiceover.

תאריך עדכון ההצהרה: 21/7/2024

דרכי פניה לבקשות, תקלות נגישות והצעות לשיפור 

אנו במשרדי DATAWATCH ממשיכים במאמצינו לשיפור נגישות החברה, זאת כחלק ממחויבותנו לכלל האוכלוסייה, בכללם אנשים בעלי מוגבלות, לקבלת השירות הטוב ביותר והנגיש ביותר.

בכל מקרה בו נתקלתם בבעיה כלשהי או בכל תקלה בנושא הנגישות באתר האינטרנט, או בכל מקרה בו נדרשת עזרה, הנכם מוזמנים לפנות אלינו דרך רכז הנגישות של המשרד ואנו נעשה כל מאמץ לטיפול בתקלה ולמתן מענה הולם בהקדם: 

פרטי רכז הנגישות במשרד:

שם: עו”ד שמעון ריינר

טלפון: 050-5643308; 072-3222770

דוא”ל: [email protected]

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 21/7/2024

דילוג לתוכן